Politique de Confidentialité

1. Introduction

VenomiTV ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web venomitv.com et nos services.

2. Données Collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro WhatsApp
• Données de paiement : informations de transaction (nous ne stockons pas les données de carte bancaire)
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées
• Données d'utilisation : préférences de service, historique d'abonnement

3. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et gérer votre abonnement IPTV
• Traiter vos paiements de manière sécurisée
• Vous contacter pour le support technique via WhatsApp
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Vous envoyer des communications relatives à votre compte

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies nous permettent de mémoriser vos préférences et d'analyser le trafic du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

5. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement avec :

• Nos prestataires de paiement sécurisé
• Nos partenaires techniques nécessaires au fonctionnement du service
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Toutes les communications sont chiffrées via SSL/TLS.

7. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre page Contact.

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée de votre abonnement et jusqu'à 12 mois après son expiration, sauf obligation légale de conservation plus longue.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par WhatsApp : disponible 24/7
• Par e-mail : contact@venomitv.com